北京智慧停车系统标准来了，对停车费有异议拟可在线申诉

共享停车，预约停车，停车收费自动抵扣优惠，有异议还能“在线”申诉退费……今后，停车场和停车库的智慧停车系统将更加人性化。近日，北京市地方标准《智慧停车系统技术要求》的第3、4部分，在北京市市场监管局网站上公开征求意见。

按照征求意见稿的要求，停车场智慧停车管理系统应具有长租车管理、共享停车管理、预约停车管理等功能。车主在访问停车场前，可提前预约车位，获得同意后，车辆入场时可自动放行。车位预约方式包括但不限于手机APP、网站、小程序等。

今后，车位信息发布也将更“智慧”。征求意见稿提出，智慧停车系统应能计算并发布各分区的剩余车位信息，空余车位数据显示误差应≤1%。同时，宜具有发布充电桩、无障碍车位、共享车位等特定车位区域或具体车位的信息功能，宜具有引导停车人快速寻找到空闲车位的功能。系统应支持通过自助查询设备查询车辆停放位置，能根据定位信息进行寻车线路规划及导航，方便车主寻车。

停车收费方面，除了将自动抵扣优惠，有异议还能退费。智慧停车系统应具有用户申诉功能，用户对停车订单有异议时，可以通过系统进行申诉并退款。

来源：北京日报客户端

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