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数智赋能 “智慧食堂”添加幸福味道

时间:2022-11-21 17:41:51 来源:人民网 点击:

数智赋能 “智慧食堂”添加幸福味道

人民网重庆11月19日电 (胡虹)伴随新一代数字技术在我国经济社会发展中的深度应用,建行重庆市分行充分发挥金融科技优势助力便民智慧生活。自今年8月在开州区辖内开始推广“智慧食堂”以来,已在政府部门、学校、医院等47家单位成功上线“智慧食堂”,共计为12000余位新市民用户提供了就餐便利。

“刷脸”吃饭 构建便民惠民新场景

聚焦新市民的消费特征,大力构建建行“智慧食堂”等金融服务场景,为新市民提供更便捷智能的综合服务,建行重庆市分行围绕“抓龙头、抓行业样板”的工作推进思路,以开州区政府食堂为中心,逐步向开州城区各大行政事业单位食堂、各级政府、学校、医院等重点单位食堂延伸,通过“以点带面、多点开花”的方式实现快速覆盖,让更多人可以享受到科技带来的方便与高效——“走进食堂,选择菜品,刷脸支付,一秒一单“全程轻松愉快,就餐体验更胜一筹。

据了解,目前各企事业机关单位食堂的就餐模式多是充值打卡就餐、签字就餐、指纹就餐、扫描就餐等四种模式,四种模式均存在各自弊端:如充值打卡就餐会发生卡片的充值、挂失等诸多问题,给使用者带来不便;签字就餐存在管理上的难题,人工统计的工作量较大,“不签字、错签字、代签字、笔迹不清”等问题都会带来统计错误;指纹就餐存在指纹识别效率较低,一旦遇到指纹磨损就出现排队等候时间加长;扫描就餐只是解决了支付收款问题,但在财务对账上存在手工勾对统计。以上四种模式,都增大了单位食堂管理的人力成本,同时就餐人员的体验感欠佳。

另一方面,为提倡节约用餐,各单位“预约就餐”需求较为迫切,部分单位曾采取通过“微信群接龙”“人工电话预约”等方式报备就餐需求,该方式增加了管理人员统计的工作量,也有大部分单位食堂凭“预估”准备餐食,经常出现预估不准确,造成浪费或不够吃的现象。

粮食安全是“国之大者”,新上线的“智慧食堂“即可根据每个环节的数据互通,进行分析与预测,实现精确排菜、采购和生产,大幅降低食物浪费。

“一户一策” 量身定制 金融科技效能突出

为持续深化推进“智慧食堂”服务,建行重庆市分行围绕各单位的“问题清单、需求清单”,制定了“一户一策”的工作方案,加快“智慧食堂”的快速推进,积极服务新市民群体。

如今,建行生活构建的“智慧食堂”场景,建行金融科技的实践运用,在各行业单位得到了高度的认可。

学校食堂,作为一个高频次消费入口,是涉及师生健康、营养的重要场景,更是智慧校园建设的核心环节。乡村校园智慧升级也是全面推进乡村振兴战略的重要部分。建行生活“智慧食堂”在开州实现了多所学校学生“就餐通”系统的上线落地,为7000余学生实现了刷脸实时支付就餐。

接下来,建行重庆市分行将持续深入贯彻金融科技战略,整合数字化产品与服务,深入推进互联网思维和技术,依托数字技术和平台,积极探索新市民服务场景,构建更高效、更便捷、更精准的政务服务。同时依托更多数字化手段,瞄准新市民对服务型、高效型政府的需求,解锁更多数字便民、数字惠民的“智理”密码,推动智慧生活跑出加速度。

来源:人民网

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