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自助式触摸终端在一卡通系统中的应用

时间:2021-10-19 14:36:37 来源:慧美鑫业科技 点击:

随着技术的进步,一卡通系统也从全人工操作向着自助化、流程化的方向进行了升级换代。在校园一卡通、园区一卡通、企业一卡通、政务一卡通、医院一卡通等不同领域,采用自助式触摸终端的方式可以让用户自助办理一卡通相关的开卡、充值、挂式、交易查询等业务。在交易过程中,也可以采用自助的方式由用户自己完成相应的操作。自助终端的使用可以将日常的流程化管理进行节点分析,拆分出不同的管理环节,通过不同身份和角色的分析,让不同岗位完成各自的操作和数据的流转。

自助终端常用的场景包括消费管理、访客管理、自助查询等多个位置,自助终端所采用的屏幕显示可以根据现场的业务需要配置11.6寸到55寸等不同规格大小的尺寸。自助终端多采用触摸式操控界面,配置读卡器、人脸抓拍摄像机、二维码扫描仪、微型打印机等外置设备,实现一卡通系统的传感器、执行器与管理流程中的数据交互。每个自助终端,都可以根据管理流程的设计,由用户在屏幕上完成业务流程的操作,完成各自的业务流程的控制和数据流转。

在消费系统的自助终端上,用户可以通过刷卡、二维码、人脸识别的方式实现个人身份的认证,通过消费账户的身份确认后,自助终端可以向用户展示个人的账户余额、交易明细,也可以通过自助终端进行账户缴费,交易清单的打印等业务。在消费环节,用户可以通过自助终端进行定额的餐饮扣款,也可以通过智慧餐盘等形式完成交易费用的核算,从而在自助消费机上进行消费扣款。

访客管理系统中,来宾可以通过自助式身份识别设备完成个人身份的确认,通过人证比对的方式,将个人身份信息进行自动采集和比对。在人证比对通过后,自助访客机上将可以进入的自助预约或自助签到界面,当被准许进入后,该访客也将被授权管理人员将临时权限下发到闸机系统、门禁系统等管控终端,从而实现来访人员在正给拜访流程中的过程控制。在减轻安保人员工作强度的同时,也增加了各个环节记录的精准性。

自助终端还可以用于后勤管理中的水电费用的查询和充值,为用户提供了随时的水电费用的查询和自助缴费。即使在休息时段和非工作时间,也可以满足用户用水用电的需求,不受制于服务人员不在场的制约。

通过自助终端的应用,各个用户可以在智慧化管理的同时,解决服务人员不足的问题,也提高了使用过程中的方便性和灵活性。在交易过程中的数据,也将形成丰富的管理报表,服务于一卡通用户的管理需求。

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