三门县民政局“三坚持”实现虚拟养老院赋能优质医康养护

近年来，三门县民政局聚焦山区县资源财力有限、农村优质养老资源不足等问题，通过整合资源、闭环服务、系统重塑，建立虚拟养老院，推进居家、社区养老“云服务”模式，构建了“15分钟”城乡优质康养服务圈。目前，已建立100余张“家庭床位”，为600余位老人提供优质服务，盘活闲置资产2000多万元。

一是坚持聚合式打造，实现资源要素全链条。通过乡镇卫生院整合、养老服务中心改造、民营机构业务拓展、新建养老院功能提升等4种模式，全面整合线下独立、零散、闲置医康养资源，建设6家康养联合体，并将功能全部融入到虚拟智慧养老院，实现线上云响应、线下强支撑，一键推送养老服务。目前已累计盘活全县闲置资产2000余万元。

二是坚持闭环式服务，实现数字赋能全周期。开发“老有帮”智慧养老系统，集纳健康管理、床位签约、服务评价等9大功能，为居家养老的老人建立数字档案，提供全生命周期监测数据和体检报告，并通过智能设备系统实现预警监测、信息呼叫、线上预约，汇总家庭医生日常随访、老人监测就诊、社工上门服务等数据，形成全流程可追溯的闭环。自虚拟养老院上线以来，系统已掌握200多名老人、60多名社工数据，实现无事故。

三是坚持系统式重塑，实现运维保障全畅通。推动跨部门业务协同、跨领域合作协同、跨层级供给协同，全县建立医疗、民政、社会保障等多部门合作机制，构建“政府+企业”运维服务模式，创新推出多级供应的服务机制，联动县乡村三级养老机构和社会民营、志愿力量，较好解决康养服务“最后一公里”问题。目前服务对象已覆盖全县所有行政村，累计服务老人24600多人次。

来源：三门县民政局

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